科目の目的

企業経営において、資金面以外の経営に関する基本的な理論を習得することは、経営に関する現状分析及び問題解決、新たな事業への展開等に関する助言を行うにあたり、必要不可欠な知識である。また、近年、技術と経営の双方を理解し、高い技術力を経済的価値に転換する技術経営（MOT）の重要性が高まっており、こうした知識についても十分な理解が必要である。このため、経営戦略論、組織論、マーケティング論といった企業経営に関する知識について、以下の内容を中心に判定する。

１．　経営戦略論

（１）　経営計画と経営管理

• マネジメント・サイクル
• 期間別経営計画
• 意思決定の階層構造
• 経営管理の原則
• 意思決定プロセス

（２）　企業戦略

• 外部環境分析・内部環境分析
• 事業領域（ドメイン）の決定
• 階層別戦略（事業戦略、機能戦略）
• 戦略立案プロセス
• 組織と戦略（事業部制、カンパニー制、持株会社等）
• 組織文化と戦略

（３）　成長戦略

• 成長のマネジメント
• 多角化（シナジー、多角化戦略の分類）
• M&A
• 戦略的提携

（４）　経営資源戦略

• 経営資源
• PPM（SBU、製品ライフサイクル、経験曲線、市場占有率　等）

（５）　競争戦略

• 業界の競争構造
• 競争回避の戦略
• 競争優位の戦略（コストリーダーシップ、差別化、集中）
• 競争地位別戦略（チャレンジャー、リーダー、フォロワー、ニッチャー）
• デファクト・スタンダード
• コア・コンピタンス

（６）　技術経営（MOT）

• 技術戦略
  • 技術戦略の策定
    • 技術の特徴把握・評価、
    • 自社資源の評価、
    • 外部資源の活用（共同開発、技術導入、等）
  • 特許戦略
• 研究開発管理
  • 研究開発組織（組織形態、管理者の役割、技術者の人事管理と能力開発）
  • 研究開発計画と開発プロセス
  • 予算管理と特許管理
• イノベーションのマネジメント
• 知識経営（ナレッジ・マネジメント）

（７）　国際経営（グローバル戦略）

（８）　企業の社会的責任（CSR）

（９）　その他の経営戦略論に関する事項

２．　組織論

（１）　経営組織の形態と構造

• 組織形態（職能制組織、機能別組織、事業部制組織、マトリックス組織）
• 組織の構成原理（コミュニケーション、命令の一元性、分業・専門化と調整
• 権限と責任

（２）　経営組織の運営

• 意思決定システム
• モチベーション（マズローの欲求段階説、ハーズバーグの２要因理論、ヴルームの期待理論）
• モチベーション管理
• モラール管理
• リーダーシップ（特性理論、行動理論、二次元論、状況理論）
  経営者・管理者行動
• 組織と文化（経営理念、組織風土と組織文化）
• 組織活性化（一体化度、無関心度、組織開発、小集団活動、ナレッジ・マネジメント／組織学習）
• 組織間関係
  • 組織関関係の類型
  • 分析モデル（資源依存、組織正当性、エージェンシー、組織エコロジー）
  • ネットワーク組織
  • クラスター
• 企業統治（コーポレイト・ガバナンス）
• 組織パワーとポリティクス
• 組織変革（チェンジ・マネジメント）

（３）　人的資源管理

• 労働関連法規（労働基準法、労働組合法、労働安全衛生法、労働
• 保険、社会保険、労働者派遣法）
• 人事・労務情報（職務分析と意義と方法、人事考課の意義と方法）
• 雇用管理（採用、配置、人事異動・昇進、資格制度）
• 能力開発（
  • 教育訓練・能力開発の種類（階層・目的）
  • 能力開発の方法（OJT、OFF-JT、自己啓発）
  • 組織開発の意義と方法
• 賃金管理（賃金体系、基本給類型の体系、職務評価方法）
• 作業条件管理（労働時間管理、労働安全管理、労働衛生管理）
• 経営戦略と人的資源管理の適合性

（４）　その他組織論に関する事項

３．　マーケティング論

（１）　マーケティングの基礎概念

• マーケティングの定義
• マーケティング・コンセプト
• マーケティングの機能
• ソーシャルマーケティング

（２）　マーケティング計画と市場調査

• マーケティング目標設定（目標売上高、目標利益、市場占有率）
• 標的市場の設定と接近（市場の分類、総合的市場接近法、市場細分化接近法）
• マーケティング・ミックス（製品ライフサイクル、マーケティング目標と戦略、マーケティング・ミックスの展開）
• 市場調査の意義と方法（市場調査の目的、対象領域、種類、プロセス）

（３）　消費者行動

• 消費者行動の決定要素とプロセス（基本的決定要素と環境的決定要素、消費者行動のモデル）
• 心理的決定要素（ニーズ、動機付け、態度、学習、パーソナリティ）
• 社会的決定要素（家庭、準拠集団、社会階層、文化）
• 意思決定（評価基準、ブランド選定の規則）

（４）　製品計画

• 製品の意義
  • 製品の定義
  • 製品の種類：
    • 消費者用品（最寄り品、買い回り品、専門品）
    • 産業用品（原材料、主要設備品、補助設備品、構成部品、加工材料、業務用消耗品、業務サービス
• プロダクト・ミックス（定義、プロダクト・ラインの幅と深さ）
• ブランド計画（ブランドの利点、種類、ブランド・ネーム、マルチブランド、ブランド・ポジション）
• パッケージング計画（意義、目的、開発）

（５）　製品開発

• 市場性評価（市場動向分析、競合分析）
• マーチャンダイジング
  • 製品企画・仕様・デザイン
  • 製品技術・製造コスト
  • テストマーケティング
  • 製造計画
  • 商業化（市場化）計画

（６）　価格計画

• 価格計画の目的と設定要因（価格目的、価格決定の検討要因、価格決定プロセス）
• 価格政策（開拓的価格政策、心理的価格政策、販売促進的価格政策）
• 価格決定（費用志向的価格決定、競争志向的価格決定、小売価格の決定、製造業における価格調整）

（７）　流通チャネルと物流

• 流通チャネルの機能と種類（チャネルの目的、機能、チャネル統合、チャネルの種類）
• 流通チャネル政策（開放的流通チャネル、選択的流通チャネル、専属的流通チャネル、流通チャネルの評価と管理）
• 物流（受注処理、物資の取扱い、保管、在庫管理、輸送、サプライチェ―ン・マネジメント）

（８）　プロモーション

• プロモーション政策（プロモーション・ミックス、プッシュ政策、プル政策、プロモーション戦略と製品ライフサイクル）
• 人的販売（役割、販売員の種類、進め方、販売員管理）
• 広告（広告の定義、種類、広告計画、媒体計画、広告表現）
• 販売促進（
  • 目的
  • 種類
  • 消費者向け：　サンプリング・プレミアム・クーポン・教育・コンテスト・スタンプ
  • 流通業向け：　ディーラーコンテスト・ヘルプス・販売助成・報奨金・プレミアム・特別出荷
  • 社内向け：　実施プログラム、関係法規：景品表示法　等
  • PR（内容、必要性、使用媒体、方法、パブリシティ）

（９）　応用マーケティング

• 関係性マーケティング
• 顧客関係性管理（CRM）
• サービス・マーケティング
• ダイレクト・マーケティング

（１０）　その他のマーケティング論に関する事項